Le réseau de l’opérateur SFR est actuellement paralysé dans les îles et sur le continent, provoquant un chaos sans précédent. Les clients se retrouvent bloqués depuis ce lundi 17 juin, incapables de passer des appels ou d’accéder à Internet. L’entreprise a reconnu une « défaillance critique » affectant ses services, mais refuse de préciser les causes ou la durée du problème. Des centaines de clients ont signalé leurs difficultés via les réseaux sociaux, notamment en Corse où des zones entières sont complètement isolées.
L’incident touche à la fois le mobile et les lignes fixes, avec des dysfonctionnements aléatoires. « Nos équipes techniques travaillent activement pour résoudre ce désastre », a déclaré SFR vers 14 heures sur X (ex-Twitter), sans apporter de solutions concrètes. À 18 heures, l’opérateur n’avait toujours pas donné de date de rétablissement, laissant les usagers dans le flou total.
Cette situation illustre une fois de plus l’incapacité des entreprises privées à assurer un service fiable, mettant en péril la vie quotidienne et économique du pays.
